Automarke
Hersteller
Neuheitenvorschau
Figuren/Zubehör
Motorräder
Carrera Slotcar
Kunden Bewertungen
Alfred, 06.09.2013
Bonjour
Je viens de recevoir ma commande, la première par internet. Un camion Martin Coca-Cola dans une boite vitrine robuste et un tube Citroën type H Welly dans une boite vitrine trés légère. Cette dernière était face à la partie latérale du colis , la boite du camion Coca-Cola au milieu du carton et 2cm d'épaisseur de journal sur l'autre face du colis.Le dessus du colis était comblé par des journaux publicitaires sur environ 10 cm. Le carton coté de la boite Welly était écrassé en accordéon surement par de plus gros et plus lourd colis. Ma boite vitrine écrasée a piètre figure au milieu de toutes les autres de la même marque achetées en boutique (Fermée pour départ en retraite) Le colis avait déjà servi et le carton était de simple épaisseur (il existe du double et du triple)
Il aurait fallu 5 cm de journaux dessus et dessous, la vitrine la plus fragile au milieu du colis et les faces arrières en carton des vitrines vers l'extérieur. Le personnel des postes ne pose pas les colis mais les jettes sans aucun sentiment. Dans les camions, à chaque arrêt-livraison le livreur déplace le tas de carton les gros sur les petits pour trouver son paquet. Le petit colis avec ses maquettes qui est presque le dernier de la tournée a subit tout les outrages de la chaine de livraison. Le colis devrait être confectionnés par rapport à cette réalité. Heureusement le tube Citroën n'a subit aucun dégât.Il se souviendra de son Allemagne France du Sud. Il n'y a rien à redire sur la prise de commande et le suivi colis. Le site en Français est parfais. Un colis dans un colis plus grand devrait se faire pour se mettre à l'abri d'une telle mésaventure.
Bonjour Alfred,
Merci pour vos remarques.
Nous sommes désolés de lire que l'emballage de l'un de vos modèles vous soit parvenu endommagé.
Nous apporterons un soin plus particuler lors de l'emballage de nos colis.
Meilleures salutations,
L'équipe de Modellauto18.de
Je viens de recevoir ma commande, la première par internet. Un camion Martin Coca-Cola dans une boite vitrine robuste et un tube Citroën type H Welly dans une boite vitrine trés légère. Cette dernière était face à la partie latérale du colis , la boite du camion Coca-Cola au milieu du carton et 2cm d'épaisseur de journal sur l'autre face du colis.Le dessus du colis était comblé par des journaux publicitaires sur environ 10 cm. Le carton coté de la boite Welly était écrassé en accordéon surement par de plus gros et plus lourd colis. Ma boite vitrine écrasée a piètre figure au milieu de toutes les autres de la même marque achetées en boutique (Fermée pour départ en retraite) Le colis avait déjà servi et le carton était de simple épaisseur (il existe du double et du triple)
Il aurait fallu 5 cm de journaux dessus et dessous, la vitrine la plus fragile au milieu du colis et les faces arrières en carton des vitrines vers l'extérieur. Le personnel des postes ne pose pas les colis mais les jettes sans aucun sentiment. Dans les camions, à chaque arrêt-livraison le livreur déplace le tas de carton les gros sur les petits pour trouver son paquet. Le petit colis avec ses maquettes qui est presque le dernier de la tournée a subit tout les outrages de la chaine de livraison. Le colis devrait être confectionnés par rapport à cette réalité. Heureusement le tube Citroën n'a subit aucun dégât.Il se souviendra de son Allemagne France du Sud. Il n'y a rien à redire sur la prise de commande et le suivi colis. Le site en Français est parfais. Un colis dans un colis plus grand devrait se faire pour se mettre à l'abri d'une telle mésaventure.
Bonjour Alfred,
Merci pour vos remarques.
Nous sommes désolés de lire que l'emballage de l'un de vos modèles vous soit parvenu endommagé.
Nous apporterons un soin plus particuler lors de l'emballage de nos colis.
Meilleures salutations,
L'équipe de Modellauto18.de
