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Bonjour
Je viens de recevoir ma commande, la première par internet. Un camion Martin Coca-Cola dans une boite vitrine robuste et un tube Citroën type H Welly dans une boite vitrine trés légère. Cette dernière était face à la partie latérale du colis , la boite du camion Coca-Cola au milieu du carton et 2cm d'épaisseur de journal sur l'autre face du colis.Le dessus du colis était comblé par des journaux publicitaires sur environ 10 cm. Le carton coté de la boite Welly était écrassé en accordéon surement par de plus gros et plus lourd colis. Ma boite vitrine écrasée a piètre figure au milieu de toutes les autres de la même marque achetées en boutique (Fermée pour départ en retraite) Le colis avait déjà servi et le carton était de simple épaisseur (il existe du double et du triple)
Il aurait fallu 5 cm de journaux dessus et dessous, la vitrine la plus fragile au milieu du colis et les faces arrières en carton des vitrines vers l'extérieur. Le personnel des postes ne pose pas les colis mais les jettes sans aucun sentiment. Dans les camions, à chaque arrêt-livraison le livreur déplace le tas de carton les gros sur les petits pour trouver son paquet. Le petit colis avec ses maquettes qui est presque le dernier de la tournée a subit tout les outrages de la chaine de livraison. Le colis devrait être confectionnés par rapport à cette réalité. Heureusement le tube Citroën n'a subit aucun dégât.Il se souviendra de son Allemagne France du Sud. Il n'y a rien à redire sur la prise de commande et le suivi colis. Le site en Français est parfais. Un colis dans un colis plus grand devrait se faire pour se mettre à l'abri d'une telle mésaventure.

Bonjour Alfred,

Merci pour vos remarques.
Nous sommes désolés de lire que l'emballage de l'un de vos modèles vous soit parvenu endommagé.
Nous apporterons un soin plus particuler lors de l'emballage de nos colis.
Meilleures salutations,

L'équipe de Modellauto18.de

Bonjour,

Merci de me communiquer une date de livraison pour ma commande.

A vous lire,

Cordialement

Ja dies stimmt Modelauto 18.DE ist perfekt!
Bestellung,Lieferung und Zahlungsweise alles 1A

Macht weiter so bleibe euch weiterhin treu und werde euch wie immer weiterempfehlen.
Viele Grüße an das gesamte Team und macht weiter so,bis zur nächsten bestellung der Ferrarimodelle.

jeg syntes godt om jeres potdrukt god sørvis god behanling tak for dette

Modellauto18 hat einen perfekten Service.Ausserdem liefern Sie die Modelle auch noch zu den zugesgten Preisen auch wenn diese gestiegen sind.

Note 1++.Nur zu empfehlen.
Bis zur nächsten Bestellung. MfG Uwe H.

Toller Shop, Super Team! Letzte Bestellung trotz hochwasser schnell und verlässlich !! Gerade noch eine neue Bestellung aufgeben. Dank Newslatter noch kein Highlight verpasst .Bitte macht weiter so.
MFG Andi

Ich bin auch sehr zufrieden. Ein unreichende 10 von eine skala von 0 bis 10. Weiter so.

Cela fait maintenant 6 mois que je suis dans l'attente de la livraison de ma R5 turbo Maxi DIAC et je commence a trouver le temps long surtout sans avoir aucune nouvelle de votre part
dans l'attente d'une réponse positive avant d'annuler ma commande ce qui serai dommage sur l'interet que je porte a cette voiture

Cordialement
Eric

Habe in den letzten Wochen einige Modelle bestellt. Immer schnelle Lieferung und super Ware.

Ich finde Modellauto18.de einfach super.
Klasse Kommunikation,faire Preise,sehr gute Ware und schnelle Lieferung.
Was will man mehr, kann ich nur empfehlen und werde auch meine nächsten Motorräder sicherlich hier kaufen.

MfG Peter

Bonjour,

Je cherche à me procurer une Mazda RX-8 Bleu de AUTOart
Mais je n'en trouve nulle part...
Est-il possible que vous rajoutiez cette superbe
Voiture au site ?
J'aimerais vraiment l'avoir j'adore cette voiture.
Et je demande aussi à ce que il y ai plus de voiture
1/18 de PaudiModel, si s'est possible :D
A par sa, j'ai déjà commandé plusieurs voitures sur ce
site, et je n'ai jamais été déçu, c'est super !!! _3

Réponse de www.Modellauto18.de:

Bonjour Anthony,

Merci pour votre commentaire!
La RX8 est malheureusement en rupture de stock depuis plusieurs années.
Pour ce qui est des modèles Paudi, nous avons seulement la possibilité de vous les proposer quand nous les avons en stock, nous n'avons pas de pré-commandes sur leurs modèles, faute d'importeur approprié actuellement.

Merci pour votre compréhension.

Meilleures salutations,

Alexandra Wittmann
Modellauto18.de

Merci mr modelauto18

Bien reçu commande bien emballer .
Je racheterais d autres , a conseiller .

Merci
Lo

Hallo erstmal ich weiss nicht ob Sie es wussten aber hier gibt es immer nur Top Ware.Habe bereits 4 Autos erhalten einer ist nich in Vorbestellung aber der wird auch bald kommen da bin Ich mir sicher.Tolles Team hier man bekommt immer rasch eine Antwort wenn man eine Frage hat gefällt mir bitte weiter so machen da ich noch sicher ein paar Autos hier bestellen werde unteranderem den LaFerrari.Also schöne Grüsse aus Niederösterreich.Bis bald Euer Günther.

eine firma wie man sie sich wünscht,leider aber nicht mehr viele von gibt. hier passt alles,incl vorbestellung und "wunschtermin" zwecks lieferung. jederzeit ist der stand der lieferung nach absendung zu verfolgen dank übermittlung der sendungsnummer. auch dieses mal war es mit sicherheit nicht meine letzte bestellung bei gierster. gruss aus krefeld

J AI COMMANDE UNE FERRARI F12 LE 13 MARS TOUJOURS PAS DE NOUVELLE

Réponse de Modellauto18.de:

Bonjour Monsieur Gimenez,

Ce modèle est une nouveauté à paraître pour laquelle nous n'avons pas encore de date de parution de la part du fabricant Mattel.
Le paiement n'a pas été encaissé et la commande ne sera à régler qu'à la disponibilité de l'article.(Nous vous préviendrons aussitôt que nous l'aurons en stock.)
Merci pour votre compréhension.
Meilleures salutations,

Alexandra Wittmann
Modellauto18.de