Témoignage de clients

Mein erstes Modell ist nach (nur) zwei tagen eingetroffen ,top macht so weiter mit weitem beste preise

Ich finde diese seite super,die preise sind genial,ich habe zwar noch nicts bestellt werde aber drei AutoArt modelle bestellen,ich bin gespannt wie schnell diese eintreffen werden

Nach dem vielen Lob hier sei auch mal leise Kritik erlaubt. Von meiner Bestellung (mit Vorkasse) dauerte es bis zur Lieferung zwei Wochen. Auf meine höfliche Nachfrage, wann das Modell kommt, bekam ich eine ziemlich pampige Antwort. So kann man potentielle Stammkunden auch vergraulen.

Antwort von Modellauto18.de:

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sie hatten, wenn es sich um die Bestellung vom August 2013 handelt, am 02.08. per Lastschrift bestellt und am 08.08. eine Mailanfrage gesendet die wir umgehend beantwortet hatten. Ich habe In der Mail geschrieben dass wir Ihnen am 02.08. eine Mail gesendet hatten und habe diese in die Mail kopiert. Ihr Modell wurde am 08.08. nach Kontoprüfung und Abbuchung wie in der Mail angekündigt versendet.
Die Mail war zugegebenermaßen etwas lieblos geschrieben, wenn Sie diese als pampig empfanden tut mir dies sehr leid, ich werde Ihre Kritik berücksichtigen und mich in Zukunft mehr bemühen!


Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
www.Modellauto18.de

Wir sind sehr zufrieden und wir haben schon sehr viele autos bestellt und es war immer alles in ordnung fùr uns seid ihr perfekt und es gibt nichts zu verbessern lg Boyer

Wir sind sehr zufrieden und wir haben schon sehr viele autos bestellt und es war immer alles in ordnung fùr uns seid ihr perfekt und es gibt nichts zu verbessern lg Boyer

Hallo MA 18 Team Jetzt aber einmal ein RIESEN LOB an euch.Ich habe seit Dezember "7 Modelle" bei Euch bestellt und heute das Achte ich bin aus Österreich (Steiermark)und habe meine Modelle spätestens nach 4TAGEN erhalten das ist Rekordverdächtig.Service,Preise Apropos PREISE Ihr seit im Durchschnitt um mehr als 10 Euro billiger als andere Online Händler(Ich kaufe nur bei Euch weil alles passt)auch die Versandkosten sind Minimal einfach Super.Von 5 Sternen wie bei den Modellen habt ihr euch 10 STERNE verdient.Schön wäre es wenn ERTL Modelle hinzukommen würden und noch ein paar POLICE Modelle.Denn SHELBY Police(mattschwarz)könnt ihr mir schon Reservieren.Schöne Grüsse aus der Verschneiten Steiermark und macht weiter so!!!!!

Ich finde, es ist die beste Plattform, auf der man Modellautos kaufen kann. Super hersteller, super Modelle. wobei ich auch sagen muss, dass der Versand 3 Wochen gedauert hat. Das war zwar ärgerlich, das Modell Pontiac Bonneville von SunStar (ein sehr empfehlenswerter Hersteller)hat mich aber umgehauen. Detailgetreu bis in die letzte Chromleiste! SUPERSCHÖN.
Weiter so!!!
Antwort von Modellauto18.de:
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Leider kann ich nicht nachvollziehen warum der Versand 3 Wochen gedauert hat, hatten Sie das Modell vorbestellt?

Florian Wittmann
www.Modellauto18.de

Hallo,

Super Shop,bestellt und schnell geliefert!!!
Super Artikel F1 Infiniti Red Bull RB 9 Sebastian
Vettel.
Hier würde ich immer wieder bestellen und es
auch mit gutem gewissen weiterempfehlen.
Weiter so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Mfg.
Rüdiger
aus Oer_erkenschwick

danke für wieder einen,wie immer,problemlosen kauf.von der bestellung bis zur lieferung...alles top.jederzeit wieder!!1A empfehlenswertes geschäft. Modell BMW 750i 1:18 OTTO.

Turboschneller Versand!
Am einen Morgen bestellt, am nächsten Morgen war es da.
Großartiger Service, vielen Dank!

petits soucis parfaitement arranges envoi rapide très bien emballe
modelauto18 très compétent
merci a tous.

troisième e mail de ma part pour vous signaler un problème de livraison et toujours pas de réponse de votre part.

le modèle Ford f 100 n'est pas de la couleur qui est sur votre site.
reçu bleu métal fonce au lieu de bleu clair.
roues reçues de mauvais modèle référence ne correspond pas a celle livrée.

que pouvez vous faire ? me répondre serais au moins convenable.

Hallo liebes Taem, habe das erste mal bei Ihnen gekauft
trotz Sonderwünsche ein Turboschneller Versand.
Wir wünschen den Team Frohe Weihnachten. Und sagen ganz herzlichen Dank.

ich möchte mich einfach mal bei dem team von modellauto18. bedanken..für den reibungslosen und sehr schnellen service.ihr seit bei den neuheiten immer am schnellsten weiter so. vielen dank dafür...ich wünsche dem tesm ein schönes weihnachtsfest..mfg

Zuerst einmal Schöne Grüsse aus Österreich.Bin von ihrem Service auch ganz begeistert habe vor kurzen einen Ford Galaxy Police bestellt aber noch nicht geöffnet weil Weihnachten eh schon wissen.Am 15.12 habe ich wieder 2 Modelle bestellt freue mich schon darauf muss aber eh bis 24.12 mit dem auspacken warten!!!! Jetzt hätte ich noch eine frage zum Sortiment werden Modelle AMERIKANISCHE wieder nachbestellt Sun star Motormax etc oder laufen diese schönen Modelle alle aus möchte nämlich weiterhin bei euch bestellen.Wünsche Euch allen FROHE WEIHNACHTEN

Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Wir bestellen die meisten der US-Modelle wieder nach wenn sie bei uns ausverkauft sind, leider sind viele Modelle (vor allem die SunStar-Modelle) nur kurze Zeit besorgbar. Wir lassen die Amerikanischen Modelle sicherlich nicht auslaufen!

Auch Ihnen Frohe Weihnachten!
Florian Wittmann
www.Modellauto18.de