Kunden Bewertungen

The Ford Taunus 12M I ordered was delivered this week and I am extremely pleased! The model itself is superb and it arrived here on the U.S. East Coast in perfect condition. I am a first-time customer but will certainly place more orders with Modellauto18!

Ein Riesen Lob an das Team von Modellauto 18.Der Versand nach Österreich ist wie immer Suuuuuuuuuuuuuper und billig.Weiter so.Liebe Grüsse an das ganze Team.Gruss Holger

Können sie mir ein Angebot für eine Sahara ente egal welche größe machen? Bitte antworten sie mir!!!
Vielen dank im voraus.
Mfg Peter Möller

Antwort von www.Modellauto18.de:

Sehr geehrter Herr Möller,

vielen Dank für Ihre Anfrage!
leider ist mir momentan keine Sahara-Ente in 1:18 oder 1:24 bekannt. Es gab eine von Maisto, diese ist aber leider nicht mehr besorgbar...

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
wwww.Modellauto18.de

Wiedereinmal eine gelungene Transaktion! Am 22.07.2010 bestellt und am 23.07.2010 konnte ich das Modell des Mercedes Benz 560SEL von Norev in meine Vitrine stellen.
Alles bestens, angefangen von der Bestellung über den superschnellen Versand bis zur perfekten Verpackung.
***** für Modellauto18de.

Mit freundlichen Grüßen
Detlev Oelschläger
Gütersloh

Das bestellte Auto war bereits 2 Tage später da. Die Beratung am Telefon war freundlich und kompetent. Die Versandkosten sind angemessen. Werde Modellauto18 auf jeden Fall weiterempfehlen.

danke für die äußerst prompte und zuverlässige lieferung! jat super geklappt und war megaschnell da :-)

Habe schon 2x in dem Shop bestellt und ein modell vorbestellt.

Bin wirklich sehr zufrieden. Der versand geht wirklich fix, da können sich andere Shops ein beispiel nehmen. Der Kundenservie ist natüröich spitze, evtl. auftretende Fragen werden prompt beantwortet. Auch die Auswahl an Modellen lässt keine Wünsche offen.

Petite faute pour la R8spyder kyosho grise c'est 5.2l au lieu de 4.2l.

Habe hier mein zweites Modell bestellt und bin wieder nicht enttäuscht wurden. Super Service, klasse Beratung! Hier bestell ich gerne.

Hallo AM18 Team,
Ich habe eine Frage, und zwar ob sie mir ein Angebot für den
Audi S6 V10 Avant (egal welche Grösse) machen könnten.
danke im Voraus.
MfG

Antwort von www.Modellauto18.de:

Sehr geehrter Herr Lefevre,

vielen Dank für Ihre Anfrage!
leider ist mir kein Audi S6 V10 Avant in 1:18 oder 1:24 bekannt.
Wir sind spezialisiert auf 1:18er Modelle, für andere Maßstäbe kann ich Ihnen leider keine Auskunft geben...


Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
wwww.Modellauto18.de

Hallo

Ich wollte nur sagen, dass ich sehr zufrieden mit ihrem Kunden-service bin. Doch leider muss ich anmerken, dass Bburago die schlechteste Marke ist und deswegen rate ich den anderen Sammlern diese Marke soweit wie nur möglich zu umgehen. Ansonsten freue ich mich auf mein nächstes Auto in 1:12 oder in 1:18 bei ihenen.
MfG

Großes Lob an das Team von Modellauto18.de. Die Internetseite ist leicht verständlich und sehr schön desingt. Die Anmeldung ist sehr einfach und die Abwicklung beim Kauf lässt keine Rätsel aufkommen. Hier werde ich demnächst mehr Modelle kaufen. 5 von 5 Sternen.

ICH HABE NUR NICHT VERTSANDEN WISO ICH ZWEI GLEICHE BESTELLT HABEN SOLLTE ;WENN DER Modelltausch funktioniert dann bin ich sehr zufrieden!!!!!!

Ich habe bisher eine Bestellung erhalten und zwei Modelle Vorbestellt.Der Service ist in allen Belangen hervoragend.
Auf spezielle Anfragen wird umgehend und kompetent geantwortet. Die Gestaltung der Internetseite lässt keine Wünsche offen. Alles ist sehr übersichtlich und Markenorientiert gelistet. Machen Sie bitte weiter so!
M f G
Detlev Oelschläger

einen sehr merkwürdigen Service. Total unfreundlich am Telefon. Dann will man 4,50 € für einen Retourschein verlangen. Sowas ist kostenlos und kostet nicht 4,50 €. Dann versprach man mir diesen Retorschein per Mail zukommen zu lassen. Statt den Schein bekam ich eine Werbemail. Frechheit Nie wieder

Antwort von www.Modellauto18.de:

Sehr geehrter Kunde,
es tut mir Leid dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind!
In Deutschland ist es gesetzlich geregelt dass die Retourenkosten bei einem Retourenwert von unter €40 vom Kunden übernommen werden und ab €40 der Verkäufer die Portokosten übernehmen muss.
Da meine Mitarbeiterin den Retourenschein telefonisch zugesagt hat (habe ich nicht gewusst) übersenden wir Ihnen natürlich umgehend den Retourenaufkleber.
Für das Missverständnis bitte ich um Entschuldigung!

Mit freundlichen Grüßen
Florian Wittmann
wwww.Modellauto18.de